Feedback Skill

Welche Möglichkeiten gibt es, um nach einem Anlass die Rückmeldungen der Teilnehmenden einzuholen? Papier-Formulare sind in Zeiten der Digitalisierung unangebracht. Spannend wäre es doch, könnte man einfach jemandem sagen, wie es einem gefallen hat. Aber es sollen keine Personalressourcen dafür zur Verfügung gestellt werden müssen. Gesagt – Getan! Wir prüfen die Optionen und haben eine Skill für den Sprachassistenten von Amazon (Echo) entwickelt. Nebst Fragen auf einer Skala von 1 bis 10 (Wie gut hat es dir gefallen? Wie gut hat der Anlass deine Erwartungen erfüllt?) werden auch offene Fragen gestellt, welche dann direkt in die eigene Datenbank geschrieben und somit einfach ausgewertet werden können.

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