Wie kann man einen Tag mit Spezialisten optimal gestalten, um sich über die Zukunft des E-Bankings Gedanken zu machen? Genau diese Fragestellung haben wir mit dem Leiter der Digitalen Transformation der Berner Kantonalbank BEKB bearbeitet und einen Ablauf für einen Design Thinking Tag erstellt. Ein wichtiges Thema, welches bei der BEKB sogar in der Strategie verankert ist.